SPA-этикет

SPA-этикет

Уважаемые гости салона “Salinee Spa”.

Мы хотим, чтобы Вы получили максимум удобства, комфорта и расслабления, а так же почувствовали нашу ответственность и внимание во время посещения салона. Для этого мы подготовили рекомендации, которые помогут впервые пришедшему в SPA-салон, не растеряться и чувствовать себя уверенно. Не волнуйтесь, мы позаботимся о Вас.

  • Первое посещение

На первую процедуру в SPA-салон лучше приехать немного раньше назначенного времени. Ваше первое посещение потребует более длительного пребывания в зоне приема, т.к. администратор попросит Вас заполнить анкету, сообщить контактную информацию и ответить на некоторые вопросы, касающиеся состояния здоровья.

В «Salinee Spa» новым гостям, по их желанию, предлагается небольшая ознакомительная экскурсия.

Будьте искренни со SPA-специалистом, администратором и директором салона. Они действительно хотят знать, получили ли Вы то, что ожидали. Если у Вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то процедуры для Вас нежелательны. Также перед процедурой сообщите администратору о противопоказаниях (например, аллергических реакциях).

  • Бронирование

Как правило, «горячее время» для салона – это вечерние часы, поэтому время процедуры нужно заказывать заранее. Если Вы наметили утреннее или дневное посещение, выбрать удобное время будет намного легче. Если у Вас есть предпочтения в выборе специалиста, обязательно обсудите это с администратором, когда будете записываться на процедуру – особенно, если Вы хотите попасть на прием к конкретному специалисту.

  •  Если Вы опаздываете

Большая просьба не опаздывать на процедуры, Ваша задержка может негативно повлиять на других Гостей салона. У специалиста, к которому Вы записаны, может быть, плотный график, тогда время Вашей процедуры при опоздании придется сократить на то время на которое Вы задержались. Стоимость услуги при этом не снижается.

  • Отмена визита

Если Вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это как можно раньше, минимум за 24 часа, если это одна процедура, и за 48 часов, если это пакет услуг. Это позволит записать вместо Вас другого клиента.

  •  Что нужно брать с собой

Перед приходом в салон ничего с собой брать не нужно. В SPA-салоне «Salinee Spa» Вам предоставят все, что может понадобиться для прохождения процедур: полотенца, халаты, тапочки и одноразовое белье.

Единственное условие: не забывайте Ваши карты, абонементы и подарочные сертификаты, так как все процедуры или скидки осуществляется только при их предъявлении.

  • Перед посещением

Не рекомендуется принимать пищу за час до процедур, и алкоголь в день процедуры.

Если мужчине предстоит процедура по лицу, желательно побриться не менее чем за два часа до назначенной процедуры.

Нам очень важно, чтобы во время процедур Вы чувствовали себя расслабленно и непринужденно, поэтому мы советуем Вам приходить за 15 минут до его начала, чтобы успеть переодеться в специально приготовленные для Вас халат и тапочки.

Перед комплексом процедур необходимо принять душ. Горячая вода поможет расслабить мышцы, тем самым, подготовив Ваше тело для массажа. В душевой Вы найдете все необходимые принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа, полотенце, халат, одноразовое белье, шапочку и тапочки.

  • После процедур

После процедур не спешите мгновенно покинуть SPA–салон, проведите некоторое время в комнате, отдохните после массажа, выпейте травяного чаю, который поможет восстановить водный баланс после массажа.

Мы рекомендуем Вам записаться на следующее посещение до того, как Вы покинете салон «Salinee Spa». Таким образом Вы обеспечите себе на следующее посещение желаемого специалиста и удобное для Вас время.

Оплата, как правило, производится по окончании процедур, но можно оплатить и заранее.

  • Этические нормы

Наши специалисты стараются быть максимально тактичными. Непосредственно перед процедурой мастер предлагает клиенту раздеться/переодеться и выходит из комнаты, чтобы не смущать и дать возможность лечь под простыню. Массажист закутает ваше тело и оставит открытым только нужную его часть. Таким образом, во время сеанса тело остаётся закрытым, исключая массируемые участки. Сразу по окончании процедуры специалист также выходит из комнаты, чтобы Вы могли спокойно одеться.

Знайте, что Вы в профессиональном оздоровительном SPA-салоне и не ждите каких-либо иных услуг.

 

Прочтите пожалуйста правила для клиентов нашего салона